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Domande frequenti

Quanto è dura la seduta del divano?
Ogni divano è stato costruito utilizzando una densità media,
adatta sia per coloro a cui piace percepire un supporto consistente sia per
coloro a cui non piace l’eccessiva rigidità.
Se a consegna avvenuta la densità del divano non dovesse
essere soddisfacente è sempre possibile chiedere il reso del divano acquistato
attraverso la procedura descritta nella apposita sezione.

E’ possibile personalizzare il divano con finiture diverse?

Abbiamo scelto di proporre ogni divano nei 7 colori che
riteniamo più rappresentativi del nostro brand. Tuttavia, nel caso in cui
avessi la necessità di personalizzare il divano con finiture speciali (tessuto,
cuciture, bordi, piedini) basterà scriverci per ottenere una quotazione ad-hoc
a tal fine.

E’ possibile provare la seduta o vedere dal vivo i tessuti?

A breve pubblicheremo la lista degli showroom selezionati che espongono
i nostri divani, tuttavia nel frattempo è possibile richiedere la spedizione di
un kit di campioni per la scelta dei tessuti . Per farlo basta scriverci alla
mail info@disegnodoppio.com ed in pochi giorni potrai toccare con mano i tessuti.

In quanto tempo avviene la consegna?

I tempi di produzione variano tra le 3 e le 4 settimane, ma
ce la mettiamo sempre tutta affinché i tempi siano il più ridotti possibile. I
nostri corrieri consegnano in tutto il mondo, con tempi di consegna che variano
da 4-6gg (Nord e Centro Italia) a 10-15gg (nel resto di Italia e del mondo),
avvisando preventivamente della consegna.

Con quali metodi posso pagare?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito e bonifico
bancario. Nel caso in cui fosse prescelto il bonifico bancario, riceverai una
email con le istruzioni per procedere al pagamento, che dovrà avvenire entro 48
ore dall’avvenuto ordine.

Che tipo di garanzia c’è sui prodotti acquistati?

Tutti i prodotti acquistati sul nostro sito sono coperti da garanzia di due anni.
Nel caso in cui un prodotto abbia dei difetti ti chiediamo di contattarci alla email info@disegnodoppio.com per poterti aiutare e risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Chi posso contattare per richieste PR/stampa?

Ti chiediamo di scrivere alla email info@disegnodoppio.com per avere le informazioni del caso.

E' possibile avere una fattura dell'ordine?

Certamente, basterà farne richiesta tramite email entro 24h dall'ordine effettuato scrivendoci alla email info@disegnodoppio.com