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Termini e condizioni

Premessa

L'offerta del presente negozio on line viene proposta dalla società Disegno Doppio srls con
sede in Via Fratelli Quaglieni 1, Collebeato (BS), 25060, P.IVA 04068770983, numero REA BS - 585974 in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e sui contratti a distanza.
Il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. Le presenti Condizioni Generali si applicano ai servizi e alle vendite effettuate da Disegno Doppio srls attraverso il sito disegnodoppio.com.

Condizioni generali di Vendita

Le presenti condizioni generali disciplinano le modalità di vendita dei prodotti
commercializzati da Disegno Doppio srls (i"Prodotti").
L'offerta e la vendita sul sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (" Codice del
Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70, contenente la
disciplina del commercio elettronico.
L'acquisto dei prodotti offerti da Disegno Doppio srls sul sito è consentito solo a soggetti maggiorenni che rientrino nella definizione di consumatori ai sensi del Codice del Consumo, siano ovvero persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
eventualmente svolta. Qualora l’utente acquisti sul sito in qualità di professionista
non troveranno applicazione le disposizioni di cui agli articoli 8 ed 9. La
garanzia applicata ai prodotti acquistati sul sito sarà quella prevista dalle
disposizioni del Codice Civile.
Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Disegno Doppio srls a terzi (i
"Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali
formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma
d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili
agli ordini sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso. Le presenti
condizioni generali di vendita costituiscono l'integralità degli obblighi delle
parti.
Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà
inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito
da Disegno Doppio slrs sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi
di spedizione sono esclusi.
Le spedizioni al di
fuori della Comunità Europea (extra UE) sono inoltre al netto di eventuali dazi
doganali, che saranno a carico del destinatario e verranno richiesti dallo
spedizioniere in fase di consegna.
Il prezzo garantito all'acquirente è quello pubblicato sul Sito al momento dell'invio dell’ordine.
Il prezzo stabilito all'acquisto è fissato e definitivo. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Disegno Doppio srls sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei
prodotti. Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti, pubblicate da Disegno Doppio srls attraverso propri messaggi informativi nelle pagine internet descrittive degli articoli, sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Disegno Doppio srls non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
2. Ordini - fatturazione
Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Disegno Doppio srls costituisce proposta
contrattuale del Cliente. L'evasione dell'ordine da parte di Disegno Doppio
srls equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Disegno Doppio srls al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.
Il Cliente dovrà indicare i dati esatti necessari per la fatturazione e precisare l’indirizzo di spedizione della fattura stessa.

3. Esecuzione dell'ordine
L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito.
Una volta confermato, l’ordine può essere annullato solo entro 24 ore, scadute le
quali il cliente ha l’obbligo di pagamento. In conformità alle leggi in
materia, il cliente può comunque, restituire l’ordine entro 14 giorni, seguendo
la relativa Politica di Reso (Vedi punto 9).
In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Disegno Doppio srls (qualora la stessa sia
dovuta ad eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente), Disegno
Doppio srls provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi di
consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. Se il Cliente
non intenda attendere tale tempo, Disegno Doppio srls rimborserà integralmente le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non
eseguita.
Il Cliente confermerà per e-mail la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del prodotto o chiederne il rimborso.
I prodotti ordinati rimangono di proprietà di Disegno Doppio srls fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (Art.1523 e seg. C.C.).

4. Accettazione d'ordine
La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell'ordine da parte di Disegno Doppio srls.
Il Cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante
la conferma dell'ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto
(prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione).
Disegno Doppio srls si riserva la possibilità di non confermare un ordine per eventuali motivi relativi in particolare a problemi di approvvigionamento o errori nel prezzo mostrato nella scheda prodotto del sito on-line.
In questa circostanza o simili, Disegno Doppio srls si riserva la facoltà di
informare il cliente che deciderà se mantenere l'ordine o cancellarlo ed avere
la restituzione dell'intero importo pagato.

5. Consegna dei Prodotti
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nella fase di conclusione dell’ordine.
Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti: per il Bonifico bancario fa fede l'accredito presso il nostro conto corrente, per il pagamento mediante carta di credito la conferma di avvenuta transazione da parte del circuito.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri specializzati nella consegna di mobili e arredi per garantire la qualità del servizio e l’integrità dei
prodotti.
Tempi di Consegna
I tempi di produzione variano tra le 3 e le 4 settimane. Una volta terminata la produzione del prodotto la consegna sarà affidata ai nostri corrieri, i quali consegnano in tutto il mondo, con tempi di consegna che variano da 4-6gg (Nord e Centro Italia) a 10-15gg (nel resto di Italia e del mondo), avvisando preventivamente della consegna. I tempi di spedizione sono indicati in giorni lavorativi.
Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Disegno Doppio srls ha il diritto di effettuare, qualora lo ritenga opportuno, la richiesta di consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più fasi
successive.
La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il prodotto viene consegnato al Cliente.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal
Cliente alla consegna del prodotto, costituirà una prova del trasporto e
rilascio del bene.
Consegne al Piano e Montaggio
Se non diversamente richiesto ed esplicitato in fase di conclusione dell’ordine, le consegne sono da intendersi esclusivamente a piano strada e non è previsto
il ritiro dell'usato.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Disegno Doppio srls ed accettate per iscritto da Disegno Doppio srls, compresi eventuali servizi di montaggio.
Alla consegna, il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei prodotti in consegna, pertanto si raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti prima di firmare l'avviso di ricezione, e di accertarsi in
particolare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato
nel documento di trasporto allegato alla spedizione e che l'imballo risulti
integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllare
l’integrità del contenuto.
Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, egli è tenuto a rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve in un documento dettagliato e datato.
Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna
"riserva", il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le
caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti
l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti
devono essere segnalati entro 14 (quattordici) giorni dalla avvenuta
consegna.

6. Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente
In caso di assenza del destinatario e successivo mancato
ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno
restituiti a Disegno Doppio srls, che si riserva il diritto di rimborsare il
prezzo dei prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.
In caso di errore
riguardante il prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto prodotto o i
prodotti interessati a Disegno Doppio srls entro 14 (quattordici) giorni dalla
ricezione, con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale e
con i documenti di accompagnamento.
Una volta ricevuto il prodotto in forma e maniera corretta, Disegno Doppio srls rinvierà, a proprie spese, il prodotto inizialmente ordinato.

7. Forza maggiore
In maniera esplicita
vengono considerati come casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente
considerati dalla giurisprudenza, anche i seguenti casi: gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all'azienda, il blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, le restrizioni governative o legali, i guasti informatici, il blocco delle telecomunicazioni.
In caso di forza maggiore verrà sospesa, in un primo tempo, in pieno diritto,
l'esecuzione dell'ordine.
Se, trascorso un periodo di 3 (tre) mesi e le parti constatano la persistenza
del caso di forza maggiore, l'ordine verrà automaticamente annullato, salvo
altrimenti concordato da entrambe le parti.

8. Garanzie sui prodotti
Disegno Doppio srls garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia Disegno Doppio srls").
8.1
Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Disegno Doppio srls dovranno essere
denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 14 (quattordici)
giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia Disegno
Doppio srls, il Cliente avrà diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati
dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al
risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione
necessarie per la sostituzione di prodotti saranno a carico di Disegno Doppio
srls.
8.2
L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui prodotti vengono
effettuati, ove previsti, da Disegno Doppio srls o dai singoli produttori
partner, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione
allegata ai Prodotti stessi. In particolare, Disegno Doppio srls non presta
alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri Prodotti o
apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo
l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.
8.3
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Disegno Doppio srls è sin d'ora
convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Disegno Doppio srls
a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso
dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Disegno Doppio
nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la
responsabilità di Disegno Doppio srls non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti
acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

9. Diritto di recesso
9.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente
(qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1
lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal
contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza
specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal
ricevimento dei Prodotti stessi.
9.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 9.1 può essere esercitato dal
Cliente, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso
scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal
vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per
esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare Disegno Doppio
srls della intenzione di recedere dal contratto attraverso comunicazione email
info@disegnodoppio.com riportante il numero d’ordine ed il prodotto oggetto di
tale procedura nei termini stabiliti.

9.3 Effetti del recesso. Recedendo dal contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a favore di Disegno Doppio srls, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati
della decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati, previa ricezione dei beni stessi, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
9.4 I beni oggetto di reso dovranno essere rispediti o riconsegnati all'indirizzo
Disegno Doppio srls C/O
Valentini – via Pontarola 49 - 35011 Campodarsego (PD)
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni saranno rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
9.5 Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il bene restituito deve
essere reso in condizioni di rivendibilità.
9.6 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 9.1 non può essere
esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati
realizzati secondo le richieste del Cliente o siano personalizzati.

10. Pagamento
Il pagamento del corrispettivo è dovuto al momento della conclusione dell’ordine.
Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito
disegnodoppio.com (prezzo dei prodotti e dell’eventuale servizio di trasporto)
nonché, se necessario, a saldare o a fare saldare direttamente al corriere o al
trasportatore l'IVA o le altre tasse relative all'importazione dei Prodotti nei
paesi dove avverrà la consegna.
Il Cliente potrà saldare l'ordine attraverso pagamento con carta di credito, bonifico bancario o PayPal. Nel caso di pagamento con bonifico bancario, le relative coordinate verranno fornite dopo la conclusione dell’ordine a mezzo email. Il Cliente garantisce a Disegno Doppio srls il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento Paypal in fase di ordine.
Il Cliente garantisce a Disegno Doppio srls il fatto di disporre delle
eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento prescelta
in fase di ordine.

11. Reclami
I reclami per la mancata conformità dei Prodotti consegnato/i con l'ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a Disegno Doppio srls, immediatamente dopo la ricezione della merce, allegando numero di riferimento dell’ordine e del prodotto, nonché il documento di consegna.

12.Informazioni nominative
L'elaborazione elettronica delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del sito, viene effettuato in conformità alle disposizioni di legge.
Le informazioni nominative richieste al Cliente sono indispensabili per
l'elaborazione e l'inoltro degli ordini, la creazione delle fatture e degli
eventuali contratti di garanzia.
A questo scopo, tali informazioni potranno essere comunicate ai partner contrattuali di Disegno Doppio srls.
Il Cliente può opporsi a una tale comunicazione e ai sensi della legge si
avvale del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che
lo riguardano rivolgendosi a Disegno Doppio srls, Via Fratelli Quaglieni 1,
25060, Collebeato (BS).
Per evitare qualsiasi tentativo di frode, Disegno Doppio srls si potrà avvalere
della richiesta di ulteriore documentazione di identità.

13. Firma elettronica
Il “clic di convalida” costituisce una firma elettronica, avente tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

14. Mancata rinuncia
Per Disegno Doppio srls il fatto di non far valere una mancanza da parte del Cliente rispetto a uno qualsiasi dei suoi obblighi, non potrà essere interpretato come una rinuncia all'obbligo in questione e alla possibilità di far valere questa
mancanza in un secondo momento.

15. Proprietà intellettuale
Disegno Doppio srls è titolare dei diritti di proprietà intellettuale del sito e dei relativi contenuti e del diritto di diffusione degli elementi che sono ivi contenuti. La
riproduzione parziale o totale, su qualsiasi tipo di supporto, degli elementi
che compongono il sito, il loro utilizzo nonché la loro cessione a terzi sono
formalmente vietati (se non formalmente autorizzati da Disgeno Doppio srls) e
saranno perseguiti secondo le normative vigenti in materia. E’ altresì vietato
qualsiasi uso dei contenuti del sito per fini commerciali e/o pubblicitari non
autorizzati.

16. Nullità
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre
disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.

17. Foro competente
In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge
poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del
D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle
presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del
Tribunale di Brescia.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile
il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare
specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Disegno
Doppio srls: 1-2-3-4-5-6-7-8-8.1-8.2-8.3-9-9.1-9.2-9.3-9.4-9.5-9.6-10-11-12-13-14-15-16-17.